NORMAS DE USO DE PARTIMAP

1. Objeto y ámbito de aplicación de las Normas

Las presentes Normas de uso (en adelante, «Normas») establecen las condiciones de uso del sitio web https://www.partimap.eu/ (en adelante, «PARTIMAP»), el marco para el uso adecuado de la plataforma, las normas básicas relativas a los contenidos que pueden publicarse en ella, así como las principales disposiciones de la relación jurídica entre los usuarios y el operador de la plataforma.

Al utilizar la plataforma PARTIMAP, todos los usuarios aceptan las disposiciones del presente Reglamento y se comprometen a utilizar la plataforma exclusivamente de forma lícita, de acuerdo con su finalidad y respetando los derechos de terceros.

Las normas detalladas relativas al tratamiento de datos personales se recogen en la Política de privacidad específica de PARTIMAP. El presente Reglamento establece principalmente el marco de uso de la plataforma, los derechos y obligaciones de los usuarios, así como las normas de moderación, cumplimiento y responsabilidad relacionadas con el funcionamiento de la plataforma.

El operador de la plataforma PARTIMAP es la Asociación de Utilidad Pública K-Monitor (sede social: 1077 Budapest, calle Rózsa, 8; Dirección postal para el ejercicio de los derechos de los interesados: 1077 Budapest, calle Jósika, 25. Tel.: +36 1 789 5005) (en adelante, «K-Monitor»).

2. Finalidad y objetivo de PARTIMAP

El objetivo de PARTIMAP es recopilar de forma estructurada los conocimientos, problemas, necesidades, preferencias y experiencias locales relevantes desde el punto de vista territorial y comunitario, y sistematizarlos de manera que puedan utilizarse con fines de investigación, planificación, preparación de decisiones u otros fines analíticos. La plataforma permite llevar a cabo diversos tipos de recopilación de datos mediante cuestionarios y mapas, así como fomentar la participación comunitaria, la planificación participativa y la recopilación estructurada de las opiniones de la población. PARTIMAP puede aplicarse en investigaciones científicas y aplicadas, en estudios de ciencias sociales, medioambientales y turísticos, en procesos de preparación de decisiones de política pública y municipal, en evaluaciones de impacto previas, en estudios de necesidades, así como en procedimientos de planificación comunitaria y consulta social. El sistema resulta especialmente adecuado para el análisis de conceptos de desarrollo, cuestiones de transporte y movilidad, proyectos de rehabilitación urbana, problemas medioambientales y otros asuntos que afectan a las comunidades locales, así como para la realización de encuestas de satisfacción, estudios de preferencias, mapeo de problemas comunitarios, evaluaciones del estado del medio ambiente y consultas participativas. Su funcionamiento de código abierto garantiza un uso transparente, flexible y personalizable para investigadores, instituciones de educación superior, organizaciones de la sociedad civil, ayuntamientos y otras entidades.

La plataforma no podrá utilizarse para fines que sean manifiestamente contrarios a su finalidad comunitaria, investigadora o de participación social.

K-Monitor tiene derecho a evaluar, según su propio criterio, si un cuestionario, un proyecto o una finalidad de tratamiento de datos es compatible con la finalidad de PARTIMAP y con las disposiciones de la presente Política.

3. El papel de K-Monitor

K-Monitor es el operador de la plataforma PARTIMAP. En el marco del funcionamiento de la plataforma, K-Monitor proporciona la infraestructura técnica y actúa, en el ámbito definido en la Política de privacidad, como responsable del tratamiento de datos, ya sea de forma independiente o conjunta.

K-Monitor:

  • no se considera editor del contenido de los cuestionarios;
  • no asume responsabilidad alguna por el contenido o la legalidad de los cuestionarios;
  • no comprueba previamente el contenido de los cuestionarios;
  • no garantiza la exactitud ni la legalidad de la información que figura en los cuestionarios;
  • no asume responsabilidad alguna por el tratamiento de datos realizado por los usuarios;
  • no lleva a cabo ninguna validación estadística, metodológica o científica de los cuestionarios, los resultados o los análisis.

La publicación de cuestionarios o contenidos en la plataforma no implica su aprobación, respaldo o certificación por parte de K-Monitor.

K-Monitor tiene derecho a tomar medidas contra cualquier contenido o uso de la plataforma que ponga en peligro el funcionamiento seguro, lícito o conforme a su finalidad de la misma.

4. Uso de la plataforma

Algunas funciones de la plataforma PARTIMAP —en particular, la creación, edición, gestión y publicación de cuestionarios— solo pueden utilizarse tras el registro.

A efectos de la presente Política, se entiende por «creador de cuestionarios» aquella persona que crea una cuenta de usuario en la plataforma PARTIMAP.

4.1. El registro

Durante el proceso de registro, el creador de cuestionarios está obligado a facilitar datos veraces y precisos, entre los que se incluyen, en particular:

  • su nombre completo;
  • su dirección de correo electrónico;
  • su dirección;
  • su lugar y fecha de nacimiento;
  • los datos de autenticación asociados a la cuenta de usuario.

Durante el proceso de registro, el creador del cuestionario:

  • acepta la presente Política de privacidad;
  • acepta la Política de privacidad;
  • garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y están actualizados.

Durante el proceso de registro, la plataforma envía un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico facilitada. La activación de la cuenta de usuario solo podrá realizarse tras la confirmación de dicha dirección de correo electrónico.

El creador de la encuesta está obligado a velar por que los datos de acceso a su cuenta de usuario no sean accesibles para personas no autorizadas. El creador de la encuesta es responsable de todas las actividades que se realicen a través de su cuenta de usuario.

El creador del cuestionario está obligado a notificar inmediatamente a K-Monitor si:

  • detecta un acceso no autorizado;
  • sus datos de acceso se hayan visto comprometidos;
  • surja la sospecha de un uso indebido de la plataforma.

K-Monitor, tal y como se establece en el punto 10, tiene derecho a denegar el registro, restringir o eliminar la cuenta de usuario si:

  • existan dudas sobre la veracidad de los datos facilitados;
  • surja la sospecha de uso indebido;
  • el uso de la plataforma suponga un riesgo jurídico o de cumplimiento normativo.

4.2. Creación y publicación de la encuesta

La creación del cuestionario se realiza en el panel de administración.

Al crear el cuestionario, el creador del mismo, en particular:

  • introduce el título del cuestionario;
  • crea la dirección web del cuestionario;
  • define la finalidad del cuestionario y del tratamiento de datos;
  • determina el uso previsto de las respuestas;
  • señala los destinatarios de las posibles transferencias de datos;
  • proporciona la información relativa al tratamiento de datos;
  • puede configurar el acceso al cuestionario como público o restringido.

El cuestionario puede constar de varias hojas de trabajo consecutivas. La plataforma puede permitir:

  • preguntas tradicionales;
  • ejercicios con mapas;
  • páginas informativas con texto;
  • ejercicios de evaluación;
  • marcado de puntos, líneas o áreas;
  • cuestiones que aparecen de forma condicional.

La plataforma puede permitir:

  • compartir cuestionarios con otros usuarios registrados;
  • la edición colaborativa;
  • la exportación de informes de cumplimentación en formato .xlsx;
  • la exportación de elementos cartográficos en formato .kml;
  • incrustar cuestionarios en páginas web externas;
  • la integración de servicios cartográficos externos u otros servicios.

La plataforma también puede permitir el uso de preguntas condicionales, que solo se muestran al usuario en función de determinadas respuestas o atributos.

El creador del cuestionario es el único responsable del tratamiento posterior de los datos exportados o transmitidos a un sistema externo.

4.3. Difusión del cuestionario

La publicación y difusión del cuestionario es responsabilidad del creador del mismo.

La plataforma puede proporcionar un enlace web único para el cuestionario, que:

  • puede compartirse públicamente;
  • se puede reenviar por correo electrónico;
  • se puede publicar en redes sociales;
  • se puede incrustar en una página web;
  • también puede difundirse en forma de código QR.

El creador del cuestionario decide si el cuestionario:

  • sea de acceso público;
  • o si solo está disponible para determinadas personas.

Por regla general, K-Monitor no participa en la difusión ni en la promoción de los cuestionarios.

5. Normas relativas a los menores

Las personas menores de dieciséis años no pueden crear encuestas en la plataforma. Las personas menores de dieciocho años, pero que hayan cumplido los dieciséis, solo pueden crear encuestas con el consentimiento previo de su representante legal, y al crear la encuesta garantizan que cuentan con dicho consentimiento.

El creador del cuestionario está obligado a actuar con especial diligencia si el cuestionario está dirigido a menores de edad o si es previsible que participen menores de edad en su cumplimentación. En tales casos, el autor del cuestionario está obligado a prestar especial atención a que el tratamiento de datos cumpla con los requisitos legales relativos al tratamiento de datos personales, en particular los principios de minimización de datos, los principios de limitación de la finalidad, necesidad y proporcionalidad, así como a la necesidad de que, habida cuenta de la edad de los menores, se cuente con el consentimiento de su representante legal o se cumplan otros requisitos legales específicos. Asimismo, el elaborador del cuestionario está obligado a abstenerse de cualquier tratamiento de datos que pueda poner en peligro injustificadamente los derechos, los intereses o el desarrollo de los menores, en particular

  • la recogida innecesaria de datos personales;
  • el tratamiento injustificado de datos personales especiales;
  • la elaboración de perfiles psicológicos o de comportamiento;
  • el uso de preguntas manipuladoras o engañosas;
  • el tratamiento de datos con fines de venta directa;
  • la recogida de datos con fines publicitarios o de marketing.

6. Principios fundamentales de los procesos participativos

El objetivo de la plataforma PARTIMAP es proporcionar apoyo técnico a los procesos comunitarios y participativos que permiten conocer y recopilar de forma estructurada las opiniones de los interesados.

El creador del cuestionario está obligado a:

  • definir claramente el objetivo del cuestionario;
  • especificar fines de tratamiento de datos reales y legítimos;
  • comunicar con claridad quién organiza el cuestionario;
  • informar a los interesados sobre el uso previsto de los resultados;
  • abstenerse de utilizar técnicas de interrogatorio manipuladoras o engañosas;
  • actuar de buena fe y con honestidad durante la realización del cuestionario y cumplir las disposiciones del presente Reglamento y de la Declaración de privacidad específica de PARTIMAP; cumplir con las obligaciones derivadas de su condición de responsable del tratamiento, en particular cooperar con los interesados o con las autoridades competentes en caso de que estos ejerzan sus derechos
  • El creador del cuestionario está obligado a tener en cuenta que los cuestionarios en línea y los procesos de participación digitales pueden dar lugar a sesgos, a un acceso desigual o a problemas de representatividad.

Los resultados de las encuestas realizadas a través de la plataforma no pueden considerarse, por sí mismos, una encuesta de opinión pública representativa, salvo que el creador de la encuesta lo garantice expresamente mediante una metodología profesional adecuada.

K-Monitor no comprueba ni garantiza que el tratamiento de datos por parte del creador de la encuesta se ajuste en todos los casos a la legislación aplicable o a la información incluida en la encuesta.

El uso de la plataforma no sustituye a los procesos de participación presencial, los foros u otros mecanismos deliberativos de toma de decisiones.

7. Uso prohibido

La plataforma PARTIMAP solo podrá utilizarse con fines lícitos, de conformidad con la finalidad establecida en el presente Reglamento. Durante el uso de la plataforma, el creador de la encuesta está obligado a respetar la legislación aplicable, así como los derechos e intereses legítimos de otras personas.

En la plataforma solo se podrán crear o publicar cuestionarios, contenidos u otra información que sean lícitos, no vulneren los derechos de terceros y no contravengan las disposiciones del presente Reglamento.

Queda prohibido, en particular:

  • la publicación de cuestionarios u otros contenidos ilícitos o destinados a eludir la legislación;
  • la publicación de contenidos que vulneren los derechos de la personalidad, la reputación, el honor o la intimidad de otras personas;
  • subir contenidos que vulneren los derechos de autor, los derechos de marca u otros derechos de propiedad intelectual;
  • la recopilación ilegal de datos o el tratamiento no autorizado de los datos personales de otras personas;
  • la vigilancia encubierta;
  • la elaboración de perfiles políticos o sociales;
  • creación de bases de datos de carácter étnico, religioso o ideológico;
  • la creación de bases de datos sobre la salud o la vida sexual;
  • la creación ilícita de bases de datos electorales;
  • publicación de contenidos que inciten al odio, a la violencia, al acoso o a la intimidación;
  • el uso con fines de spam o de marketing directo;
  • el tratamiento de datos con fines biométricos o de reconocimiento facial;
  • la elaboración de cuestionarios basados en afirmaciones engañosas, manipuladoras o falsas; la incitación a cometer un delito o la facilitación de su comisión;
  • el apoyo a actividades contrarias al orden constitucional;
  • eludir o burlar los mecanismos de seguridad de la plataforma;
  • la recopilación automatizada de datos (scraping), el acceso no autorizado al sistema u otras actividades técnicas que pongan en peligro el funcionamiento de la plataforma;
  • subir o difundir código malicioso, virus u otro software dañino.

K-Monitor tiene derecho a determinar, a su entera discreción, si un contenido, un cuestionario o un uso de la plataforma infringe la presente Política o el propósito de la plataforma.

8. Responsabilidad del creador del cuestionario

El creador del cuestionario es plenamente y exclusivamente responsable:

  • de los cuestionarios que cree;
  • de los contenidos y las finalidades del tratamiento de datos que figuren en ellos;
  • de los tratamientos de datos que realice, de la determinación del ámbito de los datos personales tratados
  • de la base jurídica del tratamiento de datos, en particular de las condiciones del consentimiento;
  • de las incidencias en materia de protección de datos;
  • de cualquier daño o infracción que se derive del cuestionario, de su contenido o del tratamiento de datos.

El creador del cuestionario está obligado a realizar por su cuenta una copia de seguridad de los datos almacenados en la plataforma y a garantizar su conservación.

El creador del cuestionario reconoce que, durante el uso de la plataforma PARTIMAP, puede ser considerado, junto con K-Monitor, responsable conjunto del tratamiento de datos en lo que respecta a determinadas operaciones de tratamiento de datos dentro de la plataforma, tal y como se establece en la Política de privacidad específica. El tratamiento conjunto de datos se limita exclusivamente a las operaciones de tratamiento de datos a nivel de la plataforma definidas en la Política de privacidad, y no afecta a la responsabilidad exclusiva del creador del cuestionario en cuanto al contenido del cuestionario creado por él, la determinación de la finalidad del tratamiento de datos, el alcance de los datos personales tratados, la base jurídica del tratamiento de datos, la información adecuada a los interesados, así como la licitud del tratamiento de datos.

K-Monitor no asume responsabilidad alguna, entre otras cosas, por:

  • la pérdida de datos;
  • su destrucción;
  • su deterioro;
  • su supresión;
  • por la imposibilidad de acceder a ellos;
  • por cualquier otro perjuicio derivado de la pérdida de datos.

En caso de incumplimiento de las normas de uso, K-Monitor tiene derecho a eliminar, restringir o bloquear el acceso a los cuestionarios, las cuentas de usuario o los datos, y no asume responsabilidad alguna frente al autor del cuestionario por los daños que de ello se deriven.

K-Monitor no revisa previamente el contenido de los cuestionarios; no obstante, tiene derecho y, en los casos establecidos por la legislación aplicable, la obligación de eliminar los contenidos ilícitos o que incumplan el presente Reglamento.

Al aceptar el presente Reglamento, el creador de la encuesta exime a K-Monitor de cualquier reclamación, procedimiento administrativo, multa, daño, gasto o demanda que:

  • el contenido del cuestionario;
  • el tratamiento de datos;
  • los incidentes relacionados con el tratamiento de datos;
  • el uso de la plataforma;
  • la conducta ilícita del creador del cuestionario.

9. Derechos de acceso

Podrán acceder a los datos tratados en la plataforma —para el desempeño de sus funciones y para los fines establecidos en la legislación aplicable y en la presente Política— en particular las siguientes personas u organizaciones:

  • el creador del cuestionario;
  • los editores o usuarios autorizados por él;
  • los empleados y colaboradores de K-Monitor autorizados para ello;
  • las autoridades, los tribunales u otros organismos públicos que actúen en virtud de la legislación.

El autor del cuestionario tiene derecho a:

  • consultar las respuestas;
  • elaborar resúmenes estadísticos;
  • exportar informes;
  • analizar las respuestas;
  • vincular los datos cartográficos y demográficos.

En determinados casos, la plataforma puede permitir:

  • la visualización de resultados agregados o anonimizados;
  • la elaboración de gráficos estadísticos;
  • la creación de visualizaciones cartográficas.

El creador de la encuesta también puede conceder a otros usuarios registrados derechos de edición o acceso a la encuesta y a las respuestas relacionadas con ella.

K-Monitor tiene derecho a acceder a los datos almacenados en la plataforma con el fin de operar y mantenerla, garantizar su seguridad, llevar a cabo tareas de moderación y cumplimiento normativo, gestionar incidencias, corregir errores, así como para otros fines establecidos en el presente Reglamento y en la Política de privacidad.

K-Monitor tiene derecho, según las condiciones establecidas en la Nota informativa sobre el tratamiento de datos, a utilizar las respuestas recopiladas a través de la plataforma PARTIMAP, los datos de los cuestionarios y otros datos de investigación para sus propios fines de investigación, estadísticos, metodológicos y de desarrollo de la plataforma, lo que incluye, en particular, el análisis interno, la sistematización, la agregación, la comparación, el tratamiento estadístico y la evaluación con fines de investigación de dichos datos.

10. Medidas de moderación y cumplimiento

K-Monitor tiene derecho a examinar cualquier cuestionario, contenido o actividad de los usuarios, entre otras cosas, si:

  • exista sospecha de infracción;
  • exista una reclamación;
  • existe un riesgo de incumplimiento;
  • existe un riesgo para la seguridad de la plataforma;
  • o surge una obligación legal.

K-Monitor está especialmente facultado para:

  • eliminar datos o contenidos que infrinjan la ley;
  • restringir temporalmente un cuestionario;
  • eliminar un cuestionario;
  • restringir una cuenta de usuario;
  • suspender una cuenta de usuario;
  • la eliminación definitiva de una cuenta de usuario;
  • restricción de los accesos técnicos.

Antes de aplicar las medidas previstas en este apartado, K-Monitor tomará todas las medidas razonables —siempre que las circunstancias del caso lo permitan— para que el autor del cuestionario subsane la deficiencia, infracción o cualquier otra circunstancia contraria a las disposiciones del presente Reglamento o de la Política de Privacidad en un plazo razonable. En caso de que el elaborador del cuestionario no atienda la solicitud de K-Monitor en un plazo razonable o se niegue a cooperar, K-Monitor tendrá derecho a aplicar unilateralmente las medidas establecidas en el presente apartado. K-Monitor tendrá derecho a actuar de inmediato, incluso sin previo aviso, si la infracción o el incumplimiento de las disposiciones del presente Reglamento o de la Política de Privacidad es grave o evidente, o si pone en peligro de forma directa los derechos y libertades de los interesados, la seguridad de la plataforma PARTIMAP o el cumplimiento de las obligaciones legales o de cumplimiento normativo de K-Monitor.

11. Gestión de reclamaciones y tramitación de denuncias relacionadas con contenidos ilícitos

Las reclamaciones relacionadas con el funcionamiento de la plataforma o con alguna encuesta pueden presentarse a K-Monitor por vía electrónica en la dirección de correo electrónico lovasz.dorottya@k-monitor.hu.

La notificación de la reclamación deberá incluir, en la medida de lo posible:

  • el nombre y los datos de contacto del reclamante;
  • los datos necesarios para identificar el cuestionario o al usuario en cuestión;
  • una descripción del contenido o la conducta objeto de la reclamación;
  • las pruebas o referencias disponibles.

K-Monitor tiene derecho a:

  • investigar la denuncia;
  • solicitar información o documentación adicional;
  • aplicar medidas provisionales;
  • restringir el cuestionario o el contenido;
  • eliminar el cuestionario o el contenido;
  • restringir o cancelar el acceso del usuario (cuenta).

K-Monitor se reserva el derecho a rechazar las reclamaciones manifiestamente infundadas, de mala fe o reiteradas.

12. Servicios externos e integraciones

Algunas funciones de la plataforma pueden permitir el uso de servicios externos o sistemas de terceros.

K-Monitor no se hace responsable:

  • del funcionamiento de los servicios de terceros;
  • del tratamiento de datos de plataformas externas;
  • de la disponibilidad de los servicios externos;
  • de la pérdida de datos o de los incidentes de seguridad que se produzcan en los sistemas de terceros.

El creador del cuestionario tiene derecho, bajo su exclusiva responsabilidad, a integrar o utilizar servicios externos en relación con la plataforma.

13. Limitación de responsabilidad

K-Monitor no garantiza:

  • el funcionamiento continuo o sin errores de la plataforma;
  • la representatividad de los resultados de las encuestas;
  • la solidez científica o estadística de las encuestas;
  • la veracidad de las conclusiones extraídas de las respuestas;
  • la precisión de los análisis o informes;
  • la integridad de los datos;
  • la conservación de los datos;
  • que la plataforma impida las respuestas múltiples o repetidas;
  • que la información facilitada por los encuestados sea veraz o precisa;
  • que los formularios estén libres de intervenciones automatizadas o de mala fe;
  • que los resultados de los cuestionarios sean aptos para extraer conclusiones científicas, estadísticas o jurídicas.

K-Monitor no se hace responsable:

  • del contenido de los cuestionarios;
  • del tratamiento de datos de los usuarios;
  • del tratamiento de datos realizado fuera de la plataforma;
  • del tratamiento de los datos exportados;
  • de las infracciones cometidas por los creadores o los participantes en las encuestas;
  • las disputas entre usuarios;
  • los daños derivados de la pérdida de datos;
  • los daños derivados de la eliminación o restricción de la cuenta;
  • los daños derivados de la eliminación de cuestionarios o datos;
  • los daños indirectos o consecuentes derivados del uso de la plataforma.

El uso de la plataforma se realiza exclusivamente bajo la responsabilidad del usuario.

14. Colaboración con las autoridades

K-Monitor tiene el derecho y la obligación de cooperar con los tribunales, las autoridades y otros organismos que actúen en virtud de la legislación vigente.

En caso de solicitud basada en la legislación, K-Monitor tiene derecho a:

  • conservar los datos;
  • ceder datos;
  • restringir el acceso;
  • aplicar otras medidas de cumplimiento.

15. Modificación de la Política

K-Monitor tiene derecho a modificar unilateralmente la presente Política. La Política modificada entrará en vigor tras su publicación en la plataforma. K-Monitor informará de la modificación de la Política a los usuarios registrados en la plataforma y a los creadores de cuestionarios mediante un correo electrónico enviado a la dirección facilitada durante el registro. La falta de notificación por correo electrónico no afectará a la entrada en vigor de la modificación. El uso continuado de la plataforma se considerará como aceptación del Reglamento modificado.

16. Legislación aplicable y litigios

Las presentes Condiciones se rigen por las disposiciones de la legislación húngara.

Las partes intentarán resolver las controversias que puedan surgir, en primer lugar, por vía amistosa.

En caso de que ello no dé resultado, los tribunales húngaros tendrán competencia y jurisdicción para resolver los litigios. Las partes establecen la competencia exclusiva del Tribunal Regional de la Capital y del Tribunal de Distrito Central de Pest para resolver las reclamaciones no patrimoniales.

Budapest, 3 de septiembre de 2026.

Esta traducción se ha realizado mediante inteligencia artificial.